차량용 조명
 

XENARC ORIGINAL 헤드라이트에 대한 제품 보증 프로세스

오스람은 XENARC ORIGINAL의 탁월한 품질 유지를 위해 최선을 다하고 있습니다. 이러한 이유로 당사는 XENARC ORIGINAL 헤드라이트 제품에 대해 보증 프로그램을 실시하고 있습니다.

HID 램프는 내온, 내충격성, 내진성, 내수성 등의 철저한 테스트를 거쳐 오랜 시간 사용할 수 있도록 내구성 있게 설계된 제품으로서 운전자 여러분들께 램프 교체 및 유지 보수로 인한 시간과 비용을 절약할 수 있도록 해드립니다.

4 년 보증
  • XENARC ORIGINAL 램프

제품 보증은 다음과 같이 진행됩니다.

비상업적 용도로 사용한 오스람 XENARC ORIGINAL 헤드라이트 제품이 제품상의 결함으로 인해 수년 안에 고장이 발생한 경우, 당사의 제품 보증 정책에 따라 해당 제품에 대해 보증 프로그램이 적용됩니다. 다음의 사항을 유념하시기 바랍니다: 제품 보증은 일반 소매시장을 통해 구매한 교체용 램프에만 적용되며 고객서비스 센터 주소지가 등록되어 있는 국가에만 적용됩니다.

다운로드: 제품 회수 프로세스, 주소지 라벨 및 품질 보증 신청양식 품질 보증 신청: 단계별 설명 오스람 서비스: 제품 보증 해당 국가 목록

제품 교환을 위해서는 우선 결함이 발생한 제품을 안전하게 포장을 한 뒤 구입 영수증과 반품 배송비를 동봉하여 해당 국가의 오스람 주소지로 보내주시기 바랍니다. 이 경우, 결함이 발생하지 않은 제품에 대한 귀하의 법정 권한에 영향을 미치지 않습니다.