차량용 조명
 

LED 레트로핏 램프 및 액세서리류 제품 보증 프로세스

오스람 차량용 LED 레트로핏 램프는 계기판 조명 또는 트렁크 조명 등과 같은 기존의 차량용 램프의 대체용 제품입니다.

내구성을 갖춘 레트로핏 제품과 액세서리류에 대해서 당사는 다음과 같이 제품 보증을 실시하고 있습니다:

5 년 보증
  • LEDriving PREMIUM RETROFITS
  • LEDriving STANDARD RETROFITS
3년 보증
  • LEDriving CANBUS CONTROL UNIT

제품 보증은 다음과 같이 진행됩니다.

비상업적 용도로 사용한 차량 내부용 LED 레트로핏 제품 및 액세서리류가 제품상의 결함으로 인해 수년 안에 고장이 발생한 경우, 당사의 제품 보증 정책에 따라 해당 제품에 대해 보증 프로그램이 적용됩니다. 다음의 사항을 유념하시기 바랍니다: 제품 품질 보증은 고객서비스 센터 주소지가 등록되어 있는 국가에만 적용됩니다.

다운로드: 제품 회수 프로세스, 주소지 라벨 및 품질 보증 신청양식 품질 보증 신청: 단계별 설명 오스람 서비스: 제품 보증 해당 국가 목록

제품 교환을 위해서는 우선 결함이 발생한 제품을 안전하게 포장을 한 뒤 구입 영수증과 반품 배송비를 동봉하여 해당 국가의 오스람 주소지로 보내주시기 바랍니다. 이 경우, 결함이 발생하지 않은 제품에 대한 귀하의 법정 권한에 영향을 미치지 않습니다.